Por um pequeno custo adicional, DJI Care Refresh fornece 2 unidades de substituição dentro de 1 ano, cobrindo danos acidentais. Outros serviços exclusivos incluem serviço de garantia internacional, serviço de telefone VIP, remessa bidirecional gratuita e muito mais.
Duas reparações rápidas
O DJI Care Refresh oferece duas reparações num ano. Pode ter o seu produto substituído por um pequeno custo se um acidente acontecer.
Cobertura total, sem complicações
Danos acidentais são abrangidos pelo serviço de substituição, incluindo colisões, danos por água, entre outros. A unidade de substituição é totalmente nova ou equivalente a produtos novo em desempenho e confiável.
Serviço e apoio global
Com um serviço de garantia internacional exclusivo providenciado pelo DJI Care Refresh, terá acesso o serviço de substituição ou reparação em qualquer Centro de Reparação Autorizado DJI pelo mundo, após confirmar a eligibildade do produto.
Apenas está disponível para produtos adquiridos numa loja oficial ou num revendedor autorizado. Prova de compra será necessária.
Poupe tempo com Express
O serviço de substituição DJI Care Refresh foi também agilizado que permite passar os processos de avaliação de danos e processo de cotação. Um centro de serviço DJI irá enviar-lhe um equipamento de subsitutição assim que tenha recebido o seu drone danificado.
Envio gratuito
DJI irá cobrir os custos de envio sempre que o seu produto é enviado para substituição.
Serviço VIP
Sempre que requisitar apoio técnico, os técnicos especializados irão providenciar um serviço VIP, fazendo do seu problema, a sua prioridade. Sempre que o seu produto necessitar de reparação ou substituição, as suas necessidades serão priorizadas como VIP.